TERMINOS Y CONDICIONES
Las presentes condiciones generales de contratación constituyen un contrato con CASA ENTRE VIÑAS a través de la página web www.casaentrevinas.com para la reserva de alojamiento. Por favor, lea atentamente las presentes condiciones generales y asegúrese de que comprende su contenido antes de realizar la reserva. Las presentes condiciones son de aplicación a todas las reservas realizadas con CASA ENTRE VIÑAS, así como a todos aquellos para quienes realice dichas reserva. CASA ENTRE VIÑAS se reserva el derecho a modificar estas condiciones generales en cualquier momento sin necesidad de notificación ni previo aviso, por lo tanto, la prestación de este servicio tiene una duración limitada al momento en el que el usuario se encuentre conectado a la página web.
Mediante la realización de la reserva, usted acepta que ha leído, entendido y aceptado las presentes condiciones generales. Si hay algún elemento de estas condiciones generales que no comprende totalmente, o tiene alguna duda o pregunta, por favor contacte con nosotros.
En caso de que usted realice la reserva para dos o más personas, la persona que realice la reserva deberá estar autorizado para poder representar a todos aquellos en nombre de los que haya hecho la misma, así como aceptar la responsabilidad derivada de los pagos realizados en nombre de estas personas, incluidos los gastos por cancelación o cargos derivados de rectificaciones o modificaciones. Así mismo deberá informar a todos aquellos en cuyo nombre haya realizado la reserva, de los detalles de esta, así como de cualquier otra información relevante. Asegúrese de que todos los datos personales facilitados durante su reserva sean correctos y veraces.
El usuario declara que es mayor de edad, es decir, tiene al menos 18 años y dispone de capacidad legal necesaria para vincularse por este acuerdo y para utilizar este sitio web de conformidad con las condiciones generales aquí enunciadas, que comprende y entiende en su totalidad.
Todos los usuarios, sin excepción, deberán llevar en regla su documentación personal y familiar correspondiente.
Los supuestos de fuerza mayor se refieren (con carácter enunciativo pero no limitativo) a incendios, condiciones extremas del tiempo, terremotos, accidentes, epidemias, destrucción o daños del alojamiento por cualquier causa, decisiones gubernamentales, guerra, tratado de guerra, revuelta civil, ataque terrorista o alguna actuación industrial o comercial en perjuicio de CASA ENTRE VIÑAS.
Usted será responsable del comportamiento de los miembros de su grupo durante su estancia. El proveedor del alojamiento se reserva el derecho de, en cualquier momento, dar por concluida su estancia o la de cualquiera de los miembros de su grupo por conducta inapropiada. En ese caso, se aplicarán los debidos cargos por cancelación en su totalidad y no habrá lugar a ningún reembolso. Además, CASA ENTRE VIÑAS no esta obligada a pagar ninguna indemnización ni a correr con ningún coste o gasto en que usted pudiera incurrir debido a la conclusión anticipada de su estancia por los motivos que se detallan en este párrafo. Si sus acciones, o las de alguno de los miembros de su grupo, provocarán daños en el alojamiento donde se hospeda, Usted se compromete a indemnizarnos ante cualquier demanda que pudiera realizar el propietario. Por último, está usted obligado también a reembolsar al proveedor del alojamiento por cualquier daño causado antes de finalizar su estancia.
SERVICIOS INCLUIDOS
El alojamiento y régimen alimenticio que figura en la confirmación de la reserva que se entrega al consumidor en el momento de suscribirlo.
Las Tasas o impuestos de los establecimientos hoteleros según estén descritos en la reserva.
Los impuestos indirectos (IVA) según figure en nuestra lista de precios al momento de la reserva.
Los servicios generales de CASA ENTRE VIÑAS según figure en nuestra lista de precios o en las normas generales de las áreas comunes.
SERVICIOS NO INCLUIDOS
Los servicios de media pensión o pensión completa no son prestados directamente por CASA ENTRE VIÑAS, puede tener acceso a diversos servicios que le serán informados oportunamente.
No aceptamos mascotas.
PRIVACIDAD
CASA ENTRE VIÑAS sigue unas normas éticas y respeta su privacidad. A excepción de la divulgación de datos requerida por la ley en cada jurisdicción y de su nombre, su dirección de correo electrónico y los datos de su tarjeta de crédito o cuenta bancaria necesarios para completar la reserva, no revelaremos su información personal a terceros sin su consentimiento.
CONDICIONES DE PAGO
Como norma general se ofrece al usuario una de las siguientes modalidades de pago:
Pago directo en CASA ENTRE VIÑAS con tarjeta Bancaria, efectivo o transferencia Bancaria. Para formalizar alguna reserva se solicita el 50% del valor total de la misma.
No obstante se informa al usuario que es posible que existan tarifas especiales para determinadas fechas de reserva, o condiciones particulares de algunos servicios en los que se podrá solicitar el pago del 100% de la reserva como única modalidad de pago válida
Una vez recibida su confirmación CASA ENTRE VIÑAS se compromete a facilitar a sus clientes la totalidad de los servicios contratados de la mejor manera posible. En caso de que desee realizar cualquier modificación mediante su estancia en el lugar de alojamiento contratado, como por ejemplo ampliar su estancia en dicho alojamiento, la solicitud de ampliación del periodo de reserva estará lógicamente sujeta a la disponibilidad que tenga en ese momento el alojamiento, debiendo pagar directamente la cantidad extra.
ENTRADA Y SALIDA
Se determina las 14:00 h como punto de entrada y las 12:00 h de salida de una reserva, salvo pacto en contrario.